一、基础概况与战略地位
二、核心设施与智慧服务
-
现代化站场配置
车站主体建筑 2.05 万平方米，包括 2000 平方米发车卡位、1850 平方米候车大厅及中央空调系统，可同时容纳 3000 名旅客候车。站内配备 CMEX-18065 安检机、电子计算机联网售票系统、闭路电视监控系统等先进设备，并设置母婴室、无障碍通道、医疗急救站等便民设施。站前广场 6300 平方米，地下停车场 2.55 万平方米，可停放车辆 500 余辆，采用智能道闸系统，30 分钟内免费停车湛江市人民政府。
-
智慧化出行体验
- 多元购票渠道：支持线上（“湛汽集团” 公众号、小程序）、线下（自助触屏购票机、人工窗口）购票，2024 年新增的自助机支持身份证识别、电子发票开具，购票效率提升 40%。
- 智能调度系统：通过 LED 大屏实时更新班次信息，提供 “电子客票 + 刷脸进站” 服务，高峰期旅客进站时间缩短至 3 分钟内。
- 充电网络覆盖：毗邻的海田光储充放示范站配备华为 720kW 液冷超充设备，13 个车位支持 “充电 5 分钟续航 200 公里”，充电期间可享 2 小时免费泊车，满足新能源车辆应急补能需求。
三、线路网络与运营服务
-
跨省跨区干线
车站开通省际线路 50 余条，覆盖广西南宁、北海，海南海口、三亚，湖南长沙，湖北武汉等城市；省内线路辐射广州、深圳、珠海、茂名、阳江等珠三角及粤西地区，其中湛江至徐闻、雷州、遂溪等县域班次密度达每 10 分钟一班。2024 年新增湛江⇌徐闻定制巴士，提供 “市区上门接送 + 车站直达” 服务，票价 25 元，较传统班车节省 30% 时间。
-
高铁 / 机场接驳专线
- 高铁接驳：开通海田车站⇌湛江西站直达班车（票价 5 元，车程 30 分钟），每日 18 班次（7:20-18:20），实现公路与高铁 “无缝换乘”。
- 机场快线：与吴川机场合作开通 4 条专线（海田建材批发市场、会展中心等上车点），票价 25 元，车程 50 分钟，覆盖早 7:30 至晚 22:00 航班。
-
公交地铁联动
车站周边公交线路密集，包括 10 路、20 路、24 路、27 路、29 路、43 路、62K 大站快线等，可直达霞山、麻章、开发区及金沙湾商圈。其中 62K 路（海田公交站⇌湛江西站）为大站快线，仅停中心人民医院、君临世纪等 7 个站点，全程 21 公里，高峰时段班隔 20 分钟湛江市人民政府。
四、特色服务与旅客关怀
-
绿色出行支持
车站设新能源车辆专用通道，与 “响车车” 共享汽车合作，在站前广场设取还车点，提供续航 300 公里以上的新能源车型，满足短途接驳需求。2025 年启动 “零碳车站” 建设，计划通过光伏车棚、储能系统实现站内 30% 能源自给。
-
特殊群体服务
开设军人、残疾人、母婴专用候车区，提供优先购票、绿色通道等服务；设立 “爱心驿站”，配备轮椅、急救箱、充电设备等便民物资，并提供免费热水、针线包等基础服务。
-
周边配套延伸
车站毗邻海田国际建材市场、金海度假村等商业体，步行 5 分钟可达公交枢纽站，周边餐饮、住宿、便利店等设施齐全，形成 “交通 + 商业” 复合生态湛江市人民政府。
五、运营时间与联系方式
- 服务时间：售票窗口 6:30-21:00，候车厅 24 小时开放，部分线路提供夜间加班车。
- 咨询电话：0759-3163789（综合服务）、0759-3163851（班次查询）、0759-3163951（投诉建议）湛江市人民政府。
- 官方渠道：关注 “湛汽集团” 或 “海田车站” 公众号，可实时查询班次、购票及获取停复运通知。